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Suppression 2e ligne téléphonique
Bonjour, j'ai demander de supprimer ma 2e ligne téléphonique qui était la ligne de fax dont je n'ai plus d'utilité, voo m'à supprimer mes 2 lignes téléphoniques donc je me retrouve sans téléphone. Je suis passer au pack ONE pour avoir tout ou j'avais l'internet en illimité et maintenant je suis limi
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Fermé
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Jeux d'été
Voulez vous bien me dire si mes questions(à part la subsidiaire) sont correctes? merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
TRIO Voo - ligne fixe supplémentaire
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (TV, Internet + fixe) et je souhaiterais savoir s'il est possible d'y joindre une ligne fixe supplémentaire? Quel est le coût de cette ligne supplémentaire? Peut-on connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (câblage
Question
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Mon téléphone fixe
Ligne fixe en provenance de Proximus toujours pas activée
Bonjour, Voilà un installateur est passé à la maison pour m'installer un pack trio vendredi 20 avril, cette même personne m'a dit d'attendre le mardi 24 pour moi pouvoir utiliser ma ligne fixe seulement le problème c'est que cela ne fonctionne toujours pas. j'ai donc telephoné au service technique
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception
Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer un recommandé avec accusé de réception . avez vous reçus ma demande en ligne et par courrier( sa j’attends le retour de l’accusé) car aux 30/11/2016
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Rappel facture probleme ligne coupée
Bonjour à tous, J'ai eu un soucis avec ma facturation,J'ai changé de coordonnées bancaire et suite à un oubli j'ai une facture de 148€ à régler.Cependant ma ligne a été coupée et sur la dernière facture (reçu ce lundi 25 avril) il est marqué la mention "résiliation" Ma question est si je paye auj
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Résiliation ligne fixe pack trio toodoo
Quelqu’un peut-il me dire si je vais devoir passer au Pcq Duo relax internet + télé en résiliant la ligne fixe ? Où je repasse en duo toodoo ? Merci 😊
Question
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Mon abonnement VOO
Ligne téléphonique HS
Ligne téléphonique HS détectée par le système d alarme. Mon fixe affiche les appels reçus de l extérieur, sans sonner ... et impossible de passer un appel vers l extérieur, pas de tonalité. Merci d avance :)
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Connexion internet attrocement lente pour jeux et certains sites ?
Bonjour.Je dispose de l'abonnement illimité de voo et actuellement hormis les sites "communautaires" tels que facebook, youtube et le site de voo, l'enorme majorité des autres sites me sont completement inaccessible ou mettent 50minutes a charger une page.Il en est de meme pour les jeux video, les a
Problème
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Ma connexion Internet
ma connection est lente et mes jeux crachent à Andrimont depuis quelques jours
ma connection est lente et mes jeux crachent à Andrimont depuis quelques jours on a déjà remplacé les câbles extérieurs de la maison et testé le Wifi... que faire ? Et chez vous?
Question
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Ma connexion Internet
Activation de ma ligne téléphonique
Comment faut-il proceder pour activer la ligne du telephone fix? En fait depuis l installation j'ai seulement recu appels mais je j'ai jamais appelé. Merci Carmen
Problème
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mes options fixes
Lags lorsque je joue en ligne
Bonjour, Voila j'ai déménagé à Ixelles et le proprio nous à demandé si nous voulions reprendre son abonnement (mais il est toujours à son nom), on a accepté mais le soucis est que je suis un geek. Sachant cela ma connexion doit être assez bonne pour pas avoir de lag. Mais j'ai lancer un jeu blizzar
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Tel fixe, rajouter une ligne fax
Pour activer une ligne fax , il faut évidement avoir un second numéro. Je vaudrais savoir le prix éventuel et la procédure à faire. j 'ai déja une ligne fixe dans mon pack trio. merci d'avance pour la réponse. john vantighem
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Ligne SIP OVH via Gigaset C610IP
Bonjour à tous!Nouveau client VOO, je possède depuis des années une ligne "fixe" via SIP fournie par OVH. Cette ligne a été configurée sur un téléphone IP: Gigaset C610 IPTout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai quitté Proximus pour VOO... depuis, mon téléphone ne parv
Problème
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Mes objets connectés
Problème ligne téléphonique
Bonjour , J habite à Uccle (zone Observatoire) et j ai des problèmes de ligne depuis plus ou moins 30 mins. Sur mon modem DS clignote, serait il s il vous plaît possible de rétablir la situation asap ? merci
Problème
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Mon téléphone fixe
Souci de connexion pour le partage de documents et les jeux
Bonjour,Je viens vers vous en dernier recours. Apparemment, j'ai bien une IP Publique. Le modem est bien en mode routeur, l'UPnP est activé, et j'ai ouvert un plage de ports dans les règles de NAT. Et malgré tout cela : Mon beau fils a des soucis pour jouer en ligne avec sa PS4, difficultés à rej
Problème
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Ma connexion Internet
Suppression de ma ligne fixe
Bonjour. Je possède un abonnement trio. Malheureusement, celui-ci ne correspond pas à mes besoin car je n'utilise pas ma ligne fixe. Comment peut-on faire pour passer en abonnement duo? Merci
Question
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Mon téléphone fixe
Vérification sur ma ligne
Est-il possible de vérifier si il y a des problème sur ma ligne ou région ? Tout les speedtest son bon , mais a chaque fois que je joue , ma connections est instable
Question
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Ma connexion Internet
5 précautions pour vos achats de Noël en ligne en toute sécurité
Noël approche à grands pas et il n’est pas toujours facile de trouver le cadeau idéal dans les boutiques traditionnelles. :8 C’est à ce moment-là qu'un grand nombre d'acheteurs se tournent vers les boutiques en ligne. C'est effectivement une bonne alternative car cela augmente considérablement notre
Question
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La communauté